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marzo 30, 2017

Términos y condiciones

Las presentes condiciones generales de uso e información legal (en adelante, Condiciones Generales) regulan el uso y acceso al sitio web www.citylok.com y la correspondiente aplicación móvil, denominada Citylok, titularidad de Kreare Mobile, S.L. (en adelante, Citylok) a través del cual se pone a disposición de los usuarios (en adelante Usuario o Usuarios) el sitio web y la aplicación móvil (en adelante denominadas conjuntamente, la Plataforma).

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular de este sitio web:

  • Denominación social: Kreare Mobile, S.L.
  • Domicilio social: C/ Avenida Lope de Vega 43-45. 26006 Logroño. La Rioja.
  • Datos de inscripción en el Registro Mercantil: Tomo: 813 ,Folio: 135, Sección: 8, Hoja:LO 17169, Inscripción: 1
  • Número de Identificación Fiscal (NIF): B26540773
  • Correo electrónico: hola@citylok.com

Objeto

Citylok es una Plataforma basada en la geolocalización de los usuarios que ofrece información sobre cosas interesantes que ocurren a tu alrededor. Para Citylok es muy importante que todo el mundo que tiene un dispositivo móvil pueda acceder a la información de interés que hay disponible a su alrededor en un espacio y tiempo concreto. A todos nuestros usuarios de la aplicación les llamamos Lokers.

Los Lokers son personas con dispositivo móvil en mano, con un espíritu curioso, con ganas de descubrir y compartir contenido y experiencias con el resto de la comunidad e interactuar con los contenidos o loks que otros usuarios cercanos a ellos están generando.

El acceso a la Plataforma es completamente libre, y los Lokers deberán hacer un uso responsable de la misma para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos.

A lo largo de las presentes Condiciones Generales de Uso nos referiremos a Lokers como Usuarios.

Términos de Uso

El acceso a la Plataforma implica el conocimiento y la aceptación de las Condiciones Generales descritas en el presente documento.

Acceso y Registro para Usuarios o Lokers

Para poder ser Usuario de la Plataforma es indispensable que se cumplan los siguientes requisitos:

  • Haber cumplido o ser mayor de 14 años de edad.
  • Cumplimentar los campos obligatorios del formulario de registro.
  • Aceptar las presentes Condiciones de uso
  • Aceptar la Política de Privacidad y Protección de Datos
  • Aceptar la Política de Cookies.

El Usuario garantiza que todos los datos sobre su identidad y legitimidad facilitados a Citylok en sus formularios de registro de la Plataforma son veraces, exactos y completos. Asimismo se compromete a mantener actualizados sus datos.

En el supuesto en que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto o si Citylok considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los mismos, Citylok podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de la Plataforma o de cualquiera de sus contenidos y/o servicios.

Al darse de alta en la Plataforma el Usuario seleccionará un email de usuario (usermail) y una clave de acceso (password). Tanto el usermail como el password son estrictamente confidenciales, personales e intransferibles.

El Usuario se compromete a no divulgar los datos relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la Plataforma, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del usermail y/o password.

Citylok no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados, por tanto, no será responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. Los Usuarios se obligan a poner inmediatamente en conocimiento de Citylok la sustracción, divulgación o pérdida de su usermail o password, comunicándolo a hola@citylok.com.

Funcionamiento de los servicios de Citylok

Cuando un Usuario se registra en Citylok puede generar contenido en la aplicación (en adelante LOK), o puede interactuar con contenido existente que ha sido generado por otros usuarios, mediante distintas acciones como pueden ser: hacer favorito o comentar un contenido.

Durante la publicación del LOK, el usuario podrá establecer la caducidad del mismo, es decir, podrá seleccionar durante cuánto tiempo será visible en la aplicación el contenido que ha generado, pudiendo seleccionar entre un rango de valores temporales (expresados en días).

Por defecto el contenido generado en la aplicación tendrá una duración de 30 días. El contenido o la información que componen un LOK que ha sido generado por los usuarios, es responsabilidad del usuario que lo ha generado, quitando a Citylok de toda responsabilidad legal o civil que pudiera recaer por mostrar contenido no apropiado. Los Usuarios tendrán el acceso a una opción de Reportar LOK, si detectan un contenido que no cumple con las Políticas de servicios de Citylok.

Geolocalización

Citylok se basa en contenido localizado, por este motivo, Citylok podrá recoger, utilizar y compartir datos precisos sobre localizaciones, incluyendo la localización geográfica en tiempo real del dispositivo móvil del Usuario. Estos datos de localización son recogidos y utilizados por Citylok para mostrar a los Usuarios la ubicación del origen de un LOK en relación a la ubicación de los Lokers, según corresponda. En este sentido, los Usuarios consienten expresamente que sus datos de geolocalización sean compartidos con otros Usuarios para poder asegurar una experiencia completa del uso de la aplicación.

Obligaciones del Usuario

Los Usuarios son completamente responsables del acceso y correcto uso de su perfil y demás contenidos de la Plataforma con sujeción a la legalidad vigente, sea nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones Generales de Uso.

Los Usuarios se abstendrán de usar su perfil y el resto de contenidos de la Plataforma con fines o efectos ilícitos y que sean lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, afectar o deteriorar la Plataforma, sus contenidos y sus servicios. Asimismo, queda prohibido impedir la normal utilización o disfrute de la Plataforma a otros Usuarios.

Citylok no podrá ser considerada responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que puedan emitir los Usuarios de la Plataforma, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Quienes incumplan tales obligaciones responderán de cualquier perjuicio o daño que ocasionen. Citylok no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudiera derivarse de dicho acceso o uso ilícito por parte de terceros.

En general, los Usuarios se comprometen, a título enunciativo y no taxativo, a:

  • No utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados;
  • No alojar, almacenar, divulgar, publicar, distribuir o compartir cualquier contenido que pueda suponer una intromisión ilegítima o vulneración en cualquier forma de los derechos fundamentarles al honor, imagen e intimidad personal y familiar de terceros y, muy especialmente, de los menores de edad;
  • No publicar en la Plataforma ni en su perfil o el de otro Usuario ningún comentario o información que sea ilegal, racista, xenófoba, obscena, pornográfica, abusiva, difamatoria, engañosa, fraudulenta o de cualquier forma contraria a la moral o al orden público;
  • No alterar o modificar, total o parcialmente la Plataforma, eludiendo, desactivando o manipulando de cualquier otra las funciones o servicios de la misma;
  • No infringir los derechos de propiedad industrial e intelectual o las normas reguladoras de la protección de datos de carácter personal;
  • No usar la Plataforma para injuriar, difamar, intimidar, violar la propia imagen o acosar a otros Usuarios; – No acceder a las cuentas de correo electrónico de otros Usuarios;
  • No introducir virus informáticos, archivos defectuosos, o cualquier otro programa informático que pueda provocar daños o alteraciones en los contenidos o sistemas de Citylok o terceras personas;
  • No remitir correos electrónicos con carácter masivo y/o repetitivo a una pluralidad de personas, ni enviar direcciones de correo electrónico de terceros sin su consentimiento;

Cualquier Usuario podrá reportar el contenido de otro Usuario mediante la funcionalidad de reporte de LOK cuando considere que está incumpliendo las presentes Condiciones Generales de Uso, asimismo todos los Usuarios pueden informar a Citylok de cualquier abuso o vulneración de las presentes condiciones, a través del correo electrónico hola@citylok.com. El equipo de Citylok revisará personalmente el reporte a la mayor brevedad posible, y adoptará las medidas que considere oportunas, reservándose el derecho a retirar y/o suspender a cualquier contenido o Usuario de la Plataforma por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Uso. Asimismo Citylok se reserva el derecho a retirar y/o suspender cualquier mensaje con contenido ilegal u ofensivo, sin necesidad de previo aviso o posterior notificación.

Baja del Usuario

El Usuario podrá darse de baja de la Plataforma comunicándolo mediante un correo electrónico a través de la dirección hola@citylok.com.

Responsabilidad de Citylok

El Usuario es responsable de contar con los servicios y equipos necesarios para la navegación por Internet y para acceder a la Plataforma. En caso de cualquier incidencia o dificultad para acceder a la Plataforma, el Usuario puede informarlo a Citylok al correo electrónico hola@citylok.com, que procederá a analizar la incidencia y dará indicaciones al Usuario acerca de cómo resolverla en el plazo más breve posible.

Citylok no controla ni es responsable de los contenidos vertidos por los Usuarios a través de la Plataforma, siendo estos los únicos responsable de la adecuación legal de dichos contenidos.

Citylok no responderá en caso de interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.

Citylok no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del Usuario (hardware y software), a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:

  • La presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de la Plataforma;
  • Un mal funcionamiento del navegador;
  • Del uso de versiones no actualizadas del mismo.

Responsabilidad por contenidos

Citylok no tiene obligación de controlar y por tanto no controla la utilización que los Usuarios hacen de la Plataforma y, por consiguiente, no garantiza que los Usuarios utilicen la Plataforma de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones Generales de Uso, ni que hagan un uso diligente y/o prudente de la misma. Citylok no tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los mismos proporcionan.

Citylok excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita de la Plataforma por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan a otros Usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través de la Plataforma.

Sin perjuicio de lo anterior, Citylok se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a la Plataforma a determinados Usuarios, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero. En este sentido, Citylok podrá establecer los filtros necesarios a fin de evitar que a través del servicio puedan verterse en la red contenidos ilícitos o nocivos. La puesta a disposición por parte de los Usuarios de contenidos a través de la Plataforma supondrá la cesión a favor de Citylok de todos los derechos de explotación derivados de los contenidos suministrados en la Plataforma.

Actualización y Modificación de la Plataforma

Citylok se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso las presentes Condiciones Generales de Uso y la Política de Privacidad. Los Usuarios deberán leer atentamente estas Condiciones Generales al acceder a la Plataforma.

Asimismo, Citylok se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en su Plataforma en la configuración y presentación de ésta y de las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello. Citylok no garantiza la inexistencia de interrupciones o errores en el acceso de la Plataforma o a su contenido, ni que ésta se encuentre siempre actualizada, no obstante, Citylok llevará a cabo, siempre que no concurran causas que lo hagan imposible o de difícil ejecución, y tan pronto tenga noticia de los errores, desconexiones o falta de actualización en los contenidos, todas aquellas labores tendentes a subsanar los errores, restablecer la comunicación y actualizar los contenidos.

Propiedad Intelectual

Citylok es titular o licenciataria de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial incluidos en la Plataforma así como sobre los contenidos accesibles a través de la misma. Los derechos de propiedad intelectual de la Plataforma, así como: textos, imágenes, diseño gráfico, estructura de navegación, información y contenidos que se recogen en ella son titularidad de Citylok, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de conformidad con la legislación española de derechos de propiedad intelectual e industrial.

El Usuario que proceda a compartir cualquier tipo de contenido a través de la Plataforma, asegura que ostenta los derechos necesarios para hacerlo, quedando exento Citylok de cualquier responsabilidad sobre el contenido y legalidad de la información ofrecida. La facilitación de contenidos por parte de los Usuarios a través de la Plataforma supondrá la cesión a Citylok, con carácter gratuito, y con la máxima amplitud permitida por la legislación vigente, de los derechos de explotación de propiedad intelectual o industrial derivados de tales contenidos.

Legislación Aplicable

Para poder completar el registro en la Plataforma el Usuario deberá proporcionar algunos datos como: nombre y dirección de correo electrónico. Una vez completado el registro, todo Usuario podrá acceder a su perfil y completarlo y/o editarlo según estime conveniente. La relación entre Citylok y el Usuario, se regirá e interpretará de conformidad con las Condiciones Generales que en materia de interpretación, validez y ejecución se regirán por la legislación española; y cualquier controversia se someterá a los Tribunales de la comunidad autónoma de La Rioja.